大自然环保家装总裁杨伟明:产品质量和消费体验是关键

发布时间:2018-11-28浏览次数:15

GIIS 2018中国家居家装产业创新峰会在北京千禧大酒店顺利召开。此次峰会围绕家居家装产业创新展开,超过二十位行业大咖以及多位知名投资人进行了精彩分享。房天下有幸采访到大自然家居集团副总裁、大自然环保家装总裁杨伟明先生,向我们分享了大自然家居关于本次主题“趁势·上岸”不同的理解。



【房天下】:杨总您好,今天峰会的主题是“趁势·上岸”,在您看来家装界可趁之势是什么?大自然家装又会如何改变策略来趁势呢?

【杨伟明】: 实际上有需求就一定会有市场,整个建材家居的需求非常大,但还是需要研究消费者的具体需求。作为我们来讲,我们看到传统家装企业还有非常多的痛点。比如企业跟消费者之间的距离非常长、没有互动等等,这些会把消费者的体验以及品质感全部拖下水,所以我们还是希望缩短我们整个行业和消费者之间的距离,更好地为消费者提供服务,只有消费者满意了,我们才可以发展,我们的核心价值观就是“客户第一”,我们还是要从客户的角度来思考我们的策略。

所以我们希望有这种强势需求来整合我们的资源,按照市场的需求来发展,这是我们的想法。



【房天下】: 2018年,家装行业整体呈现一种箫条的趋势,消费群体在变,消费需求也在变,您认为大自然环保家装现在面临的挑战或者困难在哪里?

【杨伟明】: 我们公司本着“客户第一”的原则去经营,不断在产品和服务方面进行突破和探讨。家装这个行业本身产业链非常长,而且重服务,重交付,重体验,想要做好家装这个事绝对是件大工程,需要超强的决心。而我们大自然就是坚定了做好大自然环保家装的决心。在这个过程中,还是有很多困难需要我们去突破。对于今后的发展,则是需要更多资源的支持。我们将联合行业协会,其他家装企业强强联手来解决问题。我们的产品将在提升品质和多品类的发展上做大做强。

【房天下】:您刚才说到互联网可以带来的好处就是缩短效率,那么大自然环保家装未来会在互联网家装方面有哪些规划?

【杨伟明】:关于互联网家装,大自然这些年一直在探索。在2013年,我们就提出了“家居O2O”的概念,用互联网的思维和工具进行探索。房天下是一家互联网公司,同时也是我们的股东,我认为我们应该像跟房天下这样专业的互联网公司进行合作,共同来做这件事情。此外大自然环保家装目前正在全国招募城市合伙人。

【房天下】在整个大家居战略的实施上,您对于“大而全”、“专而精”这两种是什么态度,您觉得哪一个会更倾向于家居未来的发展?

【杨伟明】:我个人觉得“大而全”的方向会更快,实际上两种模式没有对错,但对于大自然来说,我们从地板开始,做了实木地板、复合地板、PVC等,这是“大而全”战略。包括后来我们逐步发展为大自然家居, “大而全”也是我们企业走的一条路。


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